近来，重庆合川宏仁医院打造有“温度”的人文品牌医院活动再升级，推出“专家下基层，医患面对面”系列服务活动，延伸服务领域,拓展服务内涵,构建和谐医患关系，架起医患的“连心桥”。

回访到“户”

患者家访是重庆合川宏仁医院医疗服务延伸的重要形式之一,是衡量医院医疗服务质量的重要指标。副院长索红勤说：“患者出院了,并不意味着我们的责任和服务就结束了。我们希望通过上门回访,主动对出院患者问候关怀,让他们能更好更快康复,享受健康美好的生活。”

2024年12月22日下午，医院专家团队到合川合阳街道去见了一位“老朋友”。他，是一位半月前在院顺利实施主动脉夹层手术，出院在家康养的患者。

今年80岁的马大爷是合川区合阳街道人，在河边休闲垂钓时突发疾病送到医院就诊。病情危在旦夕之际，放射科侯廷全主任协调组织多学科团队合作，征得家属同意后专门定制完善的手术治疗方案。通过专家组的共同努力，手术过程顺利，术后恢复满意。

“今天主要是过来对他进行回访，查看身体恢复情况，给予康复指导。”参加回访的介入治疗医师杨阳、王冲等介绍，延伸医疗护理到病人家中“回访”的意义，就是让更多出院患者能继续享受专业化的护理服务和健康指导，及时发现患者的特殊情况，指导其及时就医，帮助他们真正回归家庭，步入社会，减少他们的再入院率。

义诊进“镇”

12月16日，重庆合川宏仁医院组织红十字专家志愿者到龙市镇义诊。“我是那个郭建利医师实施手术的患者，昨天我接到他的电话，医院要到镇上义诊，顺便回访了解一下我的康复情况。今天真的送医上门来了，我太高兴了……”患者一个月前在重庆合川宏仁医院骨科实施了手术。

“你吃的药太杂了，不要自己去买药，作息时间应该规律，减少白天睡觉时间，适当散步，适量运动……”业务副院长、呼吸内分泌科主任医师何德全边耐心询问老人基本病情和失眠问题，边安抚老人焦虑情绪。

“我们医院红十字会专家志愿者服务队常年在镇村开展义诊服务活动。每次义诊的对象组织上均列有重点人群和重点病种。这次义诊主要针对的是呼吸道疾病和慢性病。”病员服务中心主任朱微介绍，部分中老年人就医意识比较淡薄，希望能够通过义诊，对中老年人进行健康宣讲，发放健康手册，培养正确的就医意识。

重庆合川宏仁医院常年坚持每月二次进村镇义诊，以前义诊多为被动式接待群众咨询看诊。今年10月以来，医院主动对义诊服务进行提档升级，每次义诊前作好方案，义诊专家要提前联系回访患者，在镇村义诊的同时作好回访，让患者近距离得到专家的服务。

宣教到“点”

健康宣教在预防疾病和控制疾病传播方面发挥着重要作用。重庆合川宏仁医院组织进社区、进校园等渠道，向老年人、学生（家长）等重点群体宣教普及疾病的预防与保健知识，从而降低疾病发生的风险。

12月14日，重庆合川宏仁医院儿科走进合阳街道一所幼儿园，开展“健康宣教进万家”活动。儿科主任周宏给家长和教师详细讲解了甲流、支原体肺炎等近期流行性疾病的预防与治疗，家长们参与互动咨询。护士长周春梅以寓教于乐的形式，为家长及教师们讲解异物吞服后的急救处理方法，现场演示了海姆立克急救法，家长与小朋友们积极参与学习自救。

12月17日，重庆合川宏仁医院、重庆市冬青社会工作服务中心协同组织“走进社区、关爱健康”健康科普宣讲活动，走进合川南津街高阳社区，为老年人讲老年人骨质疏松的预防与治疗专题讲座，得到社区和老年人的广泛好评。